Die Karriere eines Managementkonzepts begann mit einer Personalfrage. Neil H. McElroy wollte zusätzliche Mitarbeiter für die Markenarbeit bei Procter & Gamble begründen. Am 13. Mai 1931 hielt er deshalb auf…
Eine Fabrik kann zählen, wie viele Kisten sie versendet. Damit weiß sie noch nicht, was in den Geschäften geschieht. Die Ware kann im Lager liegen, der Handel kann nachbestellen oder…
Ein paar zurückgesandte Papierabschnitte konnten über das Schicksal einer landesweiten Werbekampagne entscheiden. Auf ihnen standen keine ausgefeilten Meinungsurteile, sondern Bestellungen, Musterwünsche und die Kennzeichen der Anzeigen, auf die Leser reagiert…
Vier englische Begriffe haben das moderne Marketing stärker geprägt als viele umfangreiche Theorien: Product, Price, Place und Promotion. Seit Jahrzehnten erscheinen die sogenannten 4P in Lehrbüchern, Marketingplänen, Vorlesungen, Prüfungen und…
Einleitung Als Johannes Gutenberg in Mainz um die Mitte des 15. Jahrhunderts den europäischen Buchdruck mit beweglichen Metalllettern, Druckerpresse und geeigneter Druckfarbe zur Produktionsreife brachte, entstand nicht nur eine neue…
Einleitung Eine Messe war im Mittelalter nicht einfach ein größerer Markt. Sie war ein zeitlich begrenzter Ausnahmezustand des Handels: Straßen füllten sich mit Kaufleuten, Wagen, Ballen, Fässern, Tieren, Geldwechslern, Wirten,…
Einleitung Die erste gedruckte Werbung war kein farbiges Plakat für ein Luxusprodukt, keine Zeitungsanzeige und kein Markenclaim im modernen Sinn. Sie war ein kleines, reproduzierbares Verkaufsversprechen: ein Geschäft wollte auffallen,…