Eine Kaugummipackung war klein genug, um die Erwartungen an eine große Handelsinnovation auf die Probe zu stellen. Am 26. Juni 1974 wurde in einem Marsh-Supermarkt in Troy, Ohio, eine Packung…
Vierzehn Zentimeter Durchmesser reichten, um eine Grundsatzfrage des deutschen Fußballs auf die Spielerbrust zu bringen. War der Hirschkopf auf dem gelben Trikot ein Vereinswappen oder Werbung für einen Kräuterlikör? In…
Der Text der ersten Nachricht ist vergessen, ihr Adresszeichen dagegen weltweit bekannt. Diese ungewöhnliche Überlieferung führt mitten in die Geschichte der E-Mail: Entscheidend war 1971 keine große Botschaft, sondern die…
Ein zweiter Platz kann ein überzeugenderes Verkaufsargument ergeben als eine unglaubwürdige Behauptung, der Beste zu sein. Darin liegt eine der überraschenden Möglichkeiten der Positionierung: Eine Marke gewinnt Bedeutung durch die…
Manche Bücher verändern ein Fach weniger durch einen einzelnen neuen Gedanken als durch die Ordnung, die sie vielen Gedanken geben. Philip Kotlers Marketing Management gehört in diese Kategorie. Sein Einfluss…
Eine Werbekampagne kann pünktlich erscheinen, viel Aufmerksamkeit erhalten und trotzdem eine entscheidende Frage offenlassen: Hat sie das erreicht, was sie erreichen sollte? Ohne vorher festgelegten Maßstab lässt sich fast jedes…
Der Durchschnittskunde kann ein nützliches Rechenmodell sein und trotzdem ein schlechter Ausgangspunkt für ein Angebot. Wenn einige Käufer eine einfache Lösung suchen, andere besonderen Komfort und wieder andere eine ganz…